Tramitar Denuncia Seguimiento Denuncia Salir


Les presentamos el Canal de Denuncias de Transfrío, instrumento a través del cual los miembros de la compañía, colaboradores y personas externas a la entidad, podrán informar de la existencia de conductas contrarias a cualesquiera de los principios y valores de nuestra compañía, así como incumplimientos conforme a la legislación vigente, al Código Ético y de Conducta de TRANSFRÍO RÍAS BAIXAS, S.L. y a las políticas y procedimientos establecidos.Cualquier persona que lo estime conveniente podrá hacer uso del Canal de denuncias, cuyo acceso se realizará ya sea de forma anónima o estrictamente confidencial. Los posibles usuarios del Canal tienen a su disposición en la web de la compañía, documento denominado Política de Gestión del Canal de Denuncias, donde se describe el funcionamiento del Canal respondiendo a cuestiones como quién puede formular una denuncia, contra quien, en qué situaciones y, qué pasos se seguirán para la tramitación de la misma. Todo ello, estableciendo como pilar fundamental del Canal, el más estricto principio de confidencialidad, mediante el cual se garantiza la máxima discreción a lo largo de todo el proceso de tramitación de la denuncia, así como la protección del informante frente a posibles represalias.Señalar que las personas que efectúen comunicaciones o denuncias, con conocimiento de su falsedad o con el propósito de menoscabar la reputación y el prestigio de TRANSFRÍO o de cualquiera de sus profesionales o directivos, serán sancionadas conforme a la legislación vigente.La utilización del Canal es de carácter exclusivo para los fines descritos en la Política de Gestión del Canal, y en ningún caso serán admitidas a trámite las comunicaciones, informaciones o denuncias sobre conflictos interpersonales que no supongan un incumplimiento y/o que formen parte del ámbito estrictamente personal. Igualmente serán destruidas de forma inmediata las comunicaciones realizadas a través del canal, mediante las cuales se presenten reclamaciones/incidencias sobre los servicios de TRANSFRÍO, envío de CV, comunicaciones comerciales o cualquier otra notificación que no corresponda a los fines del Canal.El Canal de Denuncias de Transfrío se configura como una herramienta para preservar y proteger, entre todos, el buen hacer de la compañía, por lo que es de especial relevancia un uso adecuado del mismo para su correcto funcionamiento.